Preguntas frecuentes
Horarios, precios, tiempos de entrega, descuentos y cómo resolvemos problemas.
¿Dónde están exactamente?
10919 Louetta Rd, en el centro comercial de H-E-B en Louetta y Tomball Pkwy (SH-249). Puede estacionarse enfrente.
¿Cuál es su horario?
De lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. Sábado, de 9 a. m. a 3 p. m. Domingo cerrado.
¿Tienen servicio el mismo día?
Sí. Entregue antes de las 9 a. m. y recoja después de las 6 p. m., de lunes a viernes.
¿Cuánto cobran?
Camisas desde $3.25, pantalones desde $5.25, sacos de traje desde $8.49 y jeans con almidón fuerte desde $6.25. Todo lo demás se cotiza por prenda.
¿De verdad hacen almidón fuerte?
Es de lo que más nos conocen nuestros clientes. Almidón fuerte o vaquero, con o sin pliegue.
¿Pueden limpiar chalecos de comité del rodeo?
Sí, cada temporada. Tráigalos una semana antes de su primer turno, si puede.
¿Limpian piel, gamuza y pelo?
Sí. La piel, la gamuza y el pelo reciben una limpieza especializada que protege el material, por eso tardan más que el lavado en seco normal. Le damos una fecha al recibirlos.
¿Qué descuentos tienen?
Los clientes nuevos ahorran en su primera visita. Veteranos, militares en servicio activo, policías y empleados de distritos escolares (ISD) tienen descuento en cada visita. Y todos reciben 3% de regreso en crédito.
¿Cómo funciona el crédito de 3%?
Es automático. El 3% de cada dólar que gasta aquí se abona a su cuenta como crédito, que puede usar en pedidos futuros en esta tienda.
¿Qué pasa si algo se pierde o se daña?
Respaldamos nuestro trabajo. Reembolsamos hasta 10 veces el cargo de limpieza de esa prenda, normalmente como crédito en tienda, a menos que haya declarado un valor mayor al dejarla. Reporte cualquier problema dentro de las 48 horas con su recibo.
¿Cuánto tiempo guardan mi pedido?
Por favor recójalo dentro de 30 días. No nos hacemos responsables por pedidos que permanezcan más tiempo.
¿Vintage Cleaners es parte de Classic Cleaners?
Sí. Los mismos dueños. Su ropa se limpia en la planta de Classic Cleaners en Tomball, y nuestros descuentos valen en las cuatro tiendas.
